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Types de champs de procédure

S'applique à
  • Gestionnaires
  • Administrateurs

Une procédure est constituée de champs — un pour chaque élément que le technicien consigne. Cette page liste les types de champs que vous pouvez ajouter. Pour savoir comment créer et publier une procédure, consultez Créer une procédure.

Type de champ Capture À utiliser pour
Texte Une courte réponse écrite Numéros de série, notes, observations
Nombre Une valeur numérique Relevés, mesures, quantités
Case à cocher Une réponse oui/non « Protection en place ? », « Zone dégagée ? »
Sélection unique Un choix dans une liste Une évaluation d’état, un verdict réussite/échec
Sélection multiple Plusieurs choix dans une liste Défauts constatés, pièces remplacées
Relevé de compteur Une valeur de compteur Heures de fonctionnement, kilomètres, consommation
Photo Une ou plusieurs images Photos avant/après, preuve d’un défaut
Signature Une confirmation signée Validation que le travail a été effectué
En-tête de section Rien — c’est un séparateur Regrouper les champs liés en sections

Marquez tout champ comme Obligatoire et le technicien ne pourra pas compléter la procédure tant qu’il n’y aura pas répondu. Les champs photo et signature obligatoires sont vérifiés aussi — la procédure ne se terminera pas sans l’image ou la signature.

Les champs Texte, Nombre, Case à cocher et Sélection peuvent porter une règle de réussite/échec — par exemple, un nombre qui doit se situer entre un minimum et un maximum, ou une case qui doit être cochée. Lorsque la réponse d’un technicien enfreint la règle, vous décidez de ce qui se passe :

  • Avertir — le signaler mais laisser le travail continuer.
  • Échouer — marquer l’ensemble de la procédure comme échouée.
  • Bloquer — empêcher la résolution du travail jusqu’à ce que ce soit réglé.

Si un champ non-avertissement échoue, la procédure est considérée comme échouée. Un propriétaire, un administrateur ou un responsable de maintenance peut passer outre un résultat échoué, mais il doit laisser une note expliquant pourquoi.