Scanner un code QR sur site

Chaque emplacement peut porter un code QR imprimé. Le scanner avec l’appareil photo d’un téléphone ouvre cet emplacement exact dans le navigateur — sans installation d’application, et sans connexion pour les fonctions de base. C’est le moyen le plus rapide de signaler quelque chose sans connaître le nom de la pièce dans le système.

Scanner et voir où vous êtes

1. Ouvrez l’appareil photo de votre téléphone et pointez-le vers le code.
2. Touchez le lien qui apparaît.

La page nomme l’emplacement. Si vous êtes connecté, vous voyez également son code, ainsi que son statut et ses détails — son type, sa place dans la hiérarchie et qui le gère. Sans connexion, vous obtenez le nom et un bouton Signaler un problème, mais pas le code.

Signaler un problème à partir du code

1. Sur la page de l’emplacement, sélectionnez Signaler un problème ici.
2. Décrivez le problème et indiquez son degré d’urgence.
3. Sélectionnez Send report.

L’emplacement est renseigné pour vous à partir du code, de sorte que le signalement aboutit sur la bonne pièce sans que quiconque ait à déterminer d’où il provient.

Note

N’importe qui peut faire un signalement à partir d’un code scanné, y compris les visiteurs et les prestataires sans compte. Une adresse e-mail vous sera demandée afin que les mises à jour puissent vous parvenir.

Où vont les photos

La capture de photos depuis la page de l’emplacement est encore en cours de développement. En attendant, joignez les photos aux travaux eux-mêmes — l’ordre de travail, ou l’étape de la procédure que vous exécutez. C’est de toute façon là qu’elles ont leur place : elles restent avec l’historique de l’intervention plutôt qu’avec la pièce.